De Bibliotheek Rijssen-Holten is opnieuw gecertificeerd door de Stichting Certificering Openbare Bibliotheken met de hoge score van 91%.
De Bibliotheek wordt beoordeeld als een toonaangevende Bibliotheek met een succesvolle vestiging in het Kulturhus in Holten en vriendelijk en enthousiast personeel. De Bibliotheek heeft zich kunnen verbeteren ten opzichte van de vorige audit in 2008.
‘De Bibliotheek Rijssen-Holten speelt in op trends en ontwikkelingen’, vermeldt het auditrapport. Er is een duidelijk beleid op de kerntaken lezen, leren en informeren. De goede samenwerking met andere organisaties en Bibliotheken is gericht op meerwaarde voor de klanten, kwaliteit en innovatie, kosteneffectiviteit en slagkracht.
De auditoren zijn zeer tevreden over het aanbod van producten en diensten aan de verschillende doelgroepen op het gebied van leesbevordering en informatievoorziening. De actuele collectie sluit aan bij de wensen en het gebruik van de klanten en is goed toegankelijk via de website.
Directeur Karen Pennewaard ziet de certificering als een mooi compliment en een aansporing om ook in moeilijke tijden het niveau hoog te houden.
Certificeringseisen
De normen voor certificering zijn vastgesteld door de Vereniging van Openbare Bibliotheken in overleg met de Vereniging Nederlandse Gemeenten. De certificering heeft tot doel op lokaal niveau een constante en hoge kwaliteit van producten en diensten te kunnen garanderen. Daarnaast is de certificering een voorwaarde om deel uit te maken van het netwerk van Openbare Bibliotheken en een belangrijk ijkpunt in de toekenning van subsidies en het werven van fondsen. Bovendien is certificering noodzakelijk voor aansluiting bij Bibliotheek.nl. Deze organisatie houdt zich bezig met de ontwikkeling van de Digitale Bibliotheek.
De certificering wordt uitgevoerd door onafhankelijke auditoren. Zij toetsen op vijf organisatiegebieden: leiderschap, strategie en beleid, management van medewerkers, middelen en processen.