Wat vinden inwoners van Twente eigenlijk van het openbaar vervoer in hun regio?
Het consumentenplatform openbaar vervoer Twente (ROCOV Twente), de Twentse vervoerders Connexxion en Syntus en Regio Twente als opdrachtgever zijn erg benieuwd naar het antwoord op deze vraag. Deze partijen hebben daarom besloten om een digitaal reizigerspanel te starten. Het Enschedese bureau I&O verzorgt dit. Inwoners van Twente kunnen lid worden van dit panel en zo via enquêtes hun mening geven. Het is de bedoeling dat zowel gebruikers- als niet-gebruikers van het openbaar vervoer meedoen aan het panel.
Vanaf half december 2012 tot en met november 2013 worden er via de e-mail zes enquêtes verstuurd. De onderwerpen kunnen variëren van de OV-chipkaart en de dienstregeling tot het aanbod aan reisinformatie en kaartsoorten. Inwoners van Twente kunnen zich op www.rptwente.nl aanmelden om lid te worden van het panel. De uitkomsten van de enquêtes worden gebruikt om het aanbod van openbaar vervoer en reisproducten af te stemmen op de diverse gebruikersgroepen. De vervoerders zullen samen met Regio Twente en het ROCOV bekijken welke wensen omgezet kunnen worden in concrete acties. Het ROCOV Twente moet regelmatig advies geven over het openbaar vervoer, bijvoorbeeld over de dienstregeling of tarieven. Zij heeft via het klantenpanel de mogelijkheid om bepaalde vragen voor te leggen aan haar achterban.
Het Twentse Reizigerspanel is mogelijk door een subsidie van het ministerie van Infrastructuur en Milieu (I&M) in het kader van het programma Beter Benutten. Beter Benutten staat voor minder files, groei op het spoor en meer gebruik van vaarwegen, zodat de economie kan groeien. Rijk, regio en bedrijfsleven nemen samen in de drukste regio’s innovatieve maatregelen die de bereikbaarheid verbeteren. Daarnaast worden landelijke maatregelen getroffen op het gebied van fiscaliteit en Intelligente Transport Systemen(ITS). Het ministerie van Infrastructuur en Milieu trekt 794 miljoen euro uit voor Beter Benutten. De maatregelen worden in de periode 2012-2014 uitgevoerd. Ook Twente doet mee aan Beter Benutten.
Bij Beter Benutten Twente gaat het om versterking en versnelling van lopende projecten en geheel nieuwe projecten rond wegen, openbaar vervoer en het stimuleren van alternatieven voor het gebruik van de auto (mobiliteitsmanagement). Nieuw is bijvoorbeeld de aanleg van het tracé Almelo – Vriezenveen als onderdeel van de fietssnelweg F35, de verdubbeling van de spitsfrequentie op het spoorvak Goor – Hengelo – Oldenzaal en aanpassingen aan de singels in Enschede.