De klant van de toekomst is vaak online, geeft de voorkeur aan gemak, snelheid en service en is daarbij ook nog sterk prijsbewust. Is uw bedrijf klaar voor deze nieuwe generatie klanten? Dat is het thema van het Starterscafé, dat op 8 oktober in Nijverdal plaatsvindt.
De nieuwe generatie switcht moeiteloos tussen online en offline en oriënteert zich steeds meer via internet, e-mail, app’s en communities. De mening van anderen is belangrijk, het koopgedrag wordt sterk beïnvloed door reviews van derden. Gastspreker Erik de Deugd doet tijdens het Starterscafé op onderhoudende wijze een boekje open over deze nieuwe generatie klanten. Het veranderde gedrag plaatst ondernemers namelijk voor nieuwe uitdagingen: hoe zit het met de service en de (mobiele) bereikbaarheid? Voldoet de verkoopstrategie nog wel? Wat wil de klant via welk kanaal?
Wat is het Starterscafé?
Het Starterscafé is hét platform voor iedereen die een bedrijf wil beginnen of maximaal drie jaar geleden is gestart. Het is een plek waar ondernemers kennis kunnen maken met elkaar, ervaringen kunnen uitwisselen en een netwerk kunnen opbouwen. Tijdens elk Starterscafé staat een ander thema centraal. Het Starterscafé is een initiatief van de Kamer van Koophandel Oost Nederland, de gemeente Hellendoorn en Rabobank West Twente.
Waar en wanneer
De bijeenkomst vindt plaats bij Grand Café Toi Toi aan de Willem Alexanderstraat 9a in Nijverdal. De toegang is gratis, geïnteresseerde ondernemers kunnen zich aanmelden via natasja.nijland@kvk.nl. Ontvangst is vanaf 19.30 uur, het programma start om 20.00 uur. Na de presentatie is er volop gelegenheid om te netwerken.